ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на выполнение работ по изготовлению флористической продукции и оказание услуг.
Индивидуальный Предприниматель Алимова Оксана Владимировна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», в лице Алимовой Оксаны Владимировны публикует / направляет настоящую Оферту - официальное предложение заключить договор на выполнение Исполнителем работ по изготовлению флористической продукции и оказание услуг на нижеследующих условиях.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – адресованное любому физическому лицу предложение Исполнителя на заключение Договора на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Опубликование – размещение текста настоящей Оферты в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://долинацветов.рф
Заказчик – осуществившее Акцепт Оферты физическое лицо, по заданию которого Исполнитель выполняет работы по изготовлению флористической продукции и оказывает услуги.
Флористическая продукция – результат работ Исполнителя, а именно: оформленная в соответствии с требованиями Заказчика и с использованием профессиональных флористических навыков совокупность цветов, продуктов растениеводства, сухоцветов и других материалов, специальной упаковки, корзин, кашпо, лент и прочего, средств обеспечения свежести растений, флористические открытки, конверты, визитки.
Услуги – выполняемые Исполнителем по заданию Заказчика работы по доставке флористической продукции по указанному адресу и другие услуги.
Акцепт Оферты – признаваемое заключением Договора полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты путем оплаты флористической продукции и услуг Исполнителя в соответствии с требованиями раздела 6 Оферты.
Договор – заключаемый посредством Акцепта Оферты устная или письменная договорённость между Заказчиком и Исполнителем на выполнение работ по изготовлению флористической продукции и оказанию услуг . Любая ссылка в Оферте на Договор (раздел или пункт Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее пункт или раздел) и/или ее условия.
Заказ – отдельное задание Заказчика на изготовление флористической продукции и оказание услуг, содержащее согласованную с Исполнителем информацию о количественных и качественных характеристиках флористической продукции и услуг, а также данные о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется пунктом 3.1 Оферты. Каждый Заказ имеет свой уникальный номер, присваиваемый Исполнителем при получении Заказа.
1.2. При наличии в Оферте терминов, значение которых не определено пунктом 1.1 Оферты и не может быть однозначно истолковано, исходя из общеупотребимой практики, при их толковании следует руководствоваться: в первую очередь – толкованием, определенным на Сайте Исполнителя (далее – «Сайт») в сети Интернет по адресу https://долинацветов.рф, во вторую очередь – исходя из обычаев делового оборота в сфере флористической продукции и услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика изготавливать флористическую продукцию и оказывать услуги, а Заказчик обязуется оплачивать флористическую продукцию и услуги Исполнителя в соответствии с разделом 6 Оферты.
3. УСЛОВИЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ФЛОРИСТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Обязательства Исполнителя по изготовлению флористической продукции и оказанию услуг распространяются на Заказы, содержащие следующую информацию (доводимую Заказчиком до Исполнителя после регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя путем самостоятельного заполнения формы Заказа при использовании соответствующей возможности на Сайте):
а) персональные данные Заказчика, позволяющие идентифицировать Заказчика, а также поступающие от него в счет оплаты флористической продукции и оказание услуг денежные средства.
б) наименование или код флористической продукции в соответствии с наименованием и/или кодировкой предложений, содержащихся в момент оформления Заказа на Сайте. В случае, если характеристики необходимой Заказчику флористической продукции не соответствуют ни одному из предложений, размещенных на Сайте, желаемый состав и количество основных цветов (растений) и/или иных материалов, подлежащих включению в состав флористической продукции производителя по телефону Исполнителя.
в) точный адрес доставки / местонахождение получателя заказа и его телефон (либо указание на желание Заказчика забрать готовую композицию самостоятельно из торговой точки Исполнителя по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Ильича, 14, мастерская флористики «Долина цветов».
г) дата и желаемое время доставки или временной интервал доставки (в случае отказа от доставки и самостоятельного получения флористической продукции в торговой точке Исполнителя – дата и время прибытия уполномоченного лица Заказчика).
д) фамилия и имя получателя или замещающего его лица (при необходимости - наименование юридического лица – получателя, номер его телефона).
е) телефон или иное средство оперативной связи с Заказчиком.
ж) при необходимости - текст поздравительной открытки (не более 150 символов).
3.2. Приведённые примеры работ на Сайте являются возможными вариантами изготовления флористической продукции. Каждая изготавливаемая флористом Исполнителя флористическая продукция является индивидуальной и может отличаться упаковкой, внешним видом, размером и прочими внешними данными. Также возможны замены по количеству, ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов в том или ином регионе и т.п. факторов. Итоговое исполнение Заказа может несколько отличаться от иллюстрации, представленной на Сайте или в печатных каталогах. Тем не менее, каждая флористическая продукция составляется из свежих цветов, качественного сырья и материалов, и Исполнитель предпримет все усилия для того, чтобы цвет, форма флористической продукции как можно полнее соответствовали иллюстрации на Сайте.
3.3. В случае указания ошибочного адреса или указания неполных данных, необходимых для осуществления доставки, отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине) в течение даты доставки и т.п., Исполнитель обязуется приложить достаточные усилия, чтобы адресат получил флористическую продукцию. Однако, если это не удаётся, либо получатель отказывается принять флористическую продукцию по любой причине, Заказ признается Сторонами исполненным. При этом признанная доставленной флористическая продукция хранится в торговой точке Исполнителя в течение суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получена как получателем, так и представителем Заказчика.
3.4. При Заказе с доставкой в гостиницы и т.п. следует сообщить номер апартаментов и имя, под которым получатель зарегистрирован в отеле. В большинстве случаев Заказ может быть доставлен только в приемный пункт отеля (стойка администратора). Дальнейшее движение Заказа зависит от отеля. Заказ считается доставленным в момент попадания его на стойку администратора отеля с указанием ФИО и номера апартаментов получателя. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доставки флористической продукции из-за отъезда получателя из отеля.
3.5. Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в размещении его Заказа по собственному усмотрению в случае отсутствия в наличии нужного ассортимента сырья и материалов при срочном Заказе и не желании Заказчика осуществить замену ассортимента. Извещение об отказе в выполнении флористической продукции и услуг направляется в кратчайшее время на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении Заказа. При этом поступившие от Заказчика денежные средства возвращаются Исполнителем Заказчику тем же способом, которым была произведена оплата.
3.6. Информация о результате доставки флористической продукции предоставляется Заказчику: по электронной почте или по телефону – в течение одного рабочего дня.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязуется:
4.1. Изготовить флористическую продукцию и выполнить услуги таким образом, чтобы обеспечить надлежащее качество исполнения Заказов в соответствии с условиями Оферты и Договора. При этом условие об обеспечении надлежащего качества флористической продукции и услуг признается выполненным при отсутствии обоснованных письменных жалоб и претензий Заказчика к такому качеству, поступивших Исполнителю не позднее одного рабочего дня с момента исполнения соответствующего Заказа.
4.2. Изготовить флористическую продукцию и выполнить услуги в сроки, указанные в п.5.1. Оферты при наличии необходимого цветка и материалов на складе Исполнителя.
4.3. Приостановить по запросу Заказчика на согласованный с ним срок исполнение Заказа. При этом приостановленный Заказ будет считаться исполненным, а флористическая продукция и оказание услуг в отношении такого Заказа выполненными и оказанными (и подлежащими оплате в полном объеме):
1) с даты фактического исполнения Заказа по требованию Заказчика, если такое требование получено Исполнителем до истечения трех месяцев с даты приостановления;
2) по истечении трех месяцев с даты приостановления исполнения Заказа, если в течение указанного срока, заявление об исполнении приостановленного Заказа не было получено Исполнителем от Заказчика.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется:
5.1. Направлять Исполнителю информацию, предусмотренную пунктом 3.1. Оферты, путем самостоятельного заполнения формы Заказа (воспользовавшись соответствующей возможностью на Сайте), не позднее 3 (трех) рабочих часов (рабочие часы: с 8-00 до 20-00, с понедельника по субботу, с 9-00 до 19-00 в воскресенье включая праздничные дни) до необходимого времени исполнения соответствующего Заказа
(в случае доставки флористической продукции по г.Нижний Тагил) или не позднее 2 (двух) рабочих дней до необходимого времени исполнения Заказа (в случае доставки флористической продукции вне г. Нижний Тагил (Пригородный район).
5.2. Оплачивать изготовленную флористическую продукцию и оказанные услуги Исполнителя в соответствии с разделом 6 Оферты.
5.4. При оформлении Заказа и направлении Исполнителю соответствующей информации соблюдать все применимые нормы и требования действующего законодательства (в частности, но не ограничиваясь, - не использовать в тексте поздравлений ненормативную лексику, не использовать результаты флористической продукции и оказание услуг в качестве взятки должностным лицам, не использовать сотрудников службы доставки для проникновения на заведомо закрытые территории).
6. СТОИМОСТЬ ФЛОРИСТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ, УСЛОВИЯ ИХ ОПЛАТЫ.
6.1. Стоимость флористической продукции и оказания услуг определяется в отношении каждого Заказа при его оформлении (в соответствии с порядком, предусмотренным пунктом 3.1 Оферты), исходя из характеристик Заказа, цен и скидок, указанных на момент оформления Заказа на Сайте долинацветов.рф
6.2. Цены на флористическую продукцию и оказания услуг указаны на Сайте в денежной валюте Российской Федерации – рублях. Так как Исполнитель использует патентную систему, НДС не предусмотрен.
6.3. В случае оформления Заказа с характеристиками, которые не соответствуют ни одному из предложений Исполнителя, размещенных на момент оформления Заказа на Сайте, стоимость флористической продукции и оказание услуг Исполнителя в отношении такого Заказа дополнительно согласуется Заказчиком с отделом продаж Исполнителя (посредством телефонной, факсимильной или иной связи).
6.4. Оплата флористической продукции и оказание услуг производится Заказчиком авансовым платежом в размере 100% (Ста процентов) стоимости флористической продукции и оказания услуг по соответствующему Заказу.
6.5. Оплата флористической продукции и услуг может быть осуществлена Заказчиком в наличной и безналичной форме.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
7.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте в сети Интернет по адресу
https:\\долинацветов.рф и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования их на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента исполнения Исполнителем обязательств по изготовлению флористической продукции и оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору оплаты, либо до момента расторжения Договора.
8.2. В течение срока действия Договора, но не менее, чем за 2 рабочих дня до даты исполнения Заказа Заказчик вправе внести изменения в характеристики Заказа, адекватные изменяемому Заказу (в том числе, его стоимости). Такие изменения вступают в силу с момента подтверждения Исполнителем Заказчику возможности выполнения флористической продукции и оказание услуг на измененных Заказчиком условиях.
8.3. Договор может быть расторгнут:
- Заказчиком или Исполнителем в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ;
- Исполнителем посредством направления Заказчику соответствующего уведомления в случае недопустимо большого долга Заказчика, длительное время не оплачиваемого, не смотря на извещения Исполнителя.
9. ГАРАНТИИ
9.1. В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет все усилия для исполнения Заказа в соответствии со всеми его характеристиками, указанными Заказчиком и принятыми Исполнителем к исполнению.
9.2. За исключением гарантий, прямо указанных в Оферте, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору.
9.3. Принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует, что он:
9.3.1. заключает Договор добровольно и при этом полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает предмет Договора, значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9.3.2. обладает всеми правами, полномочиями и возможностями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
9.3.3. использует достоверные данные и информацию, передаваемые Исполнителю при оформлении Заказа и платежных документов, на основании которых производится оплата флористической продукции и услуг.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
10.1. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по Договору за: а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты флористической продукции и услуг.
10.2. Исполнитель освобождается от ответственности за не точное исполнение заказа, несвоевременную доставку флористической продукции в случаях невыполнения Заказчиком каких-либо из условий оформления Заказа, предусмотренных пунктом 3.1 Оферты, а также в случаях соответствия флористической продукции и оказания услуг условиям, приведенным в пунктах 3.3 – 3.5 Оферты.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком в рамках Заказа, исполнение, неисполнение или некачественное исполнение которого явились причинами наступления ответственности Исполнителя.
10.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора и неподконтрольные Исполнителю.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА
11.1. Заказчик несет ответственность:
а) за несоблюдение требований действующего законодательства при осуществлении им любых действий в качестве Заказчика;
б) за недостоверность сведений, переданных им Исполнителю;
в) за невыполнение гарантий, содержащихся в пункте 9.3 настоящей Оферты.
11.2. Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски третьих лиц, предписания и требования уполномоченных государственных и муниципальных исполнительных органов власти, поступившие как в адрес Заказчика, так и в адрес Исполнителя в связи с использованием результатов флористической продукции и услуг (в том числе их получателями), а также возместить все убытки и расходы, понесенные Исполнителем в связи с такими претензиями и исками.
11.3. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе приостановить изготовление флористической продукции и оказание услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации), причиненных Исполнителю таким нарушением убытков и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику. При этом Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере разницы между суммой уплаченного Заказчиком в соответствии с разделом 6 Оферты авансового платежа и стоимостью изготовленной флористической продукции и оказанных услуг, фактически полученных Заказчиком до момента такого расторжения Договора.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Все вопросы, неурегулированные Офертой или Договором, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами Договора.
12.2. Любое уведомление, требуемое или допускаемое Договором, должно быть совершено в письменном виде. Все уведомления должны быть написаны на русском языке и направлены уведомляющей стороной в адрес другой стороны по электронной почте, по факсу или заказным письмом с уведомлением о вручении.
12.3. Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты (Заказа), не указанных в Оферте. Исключение могут составлять случаи, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Исполнителем и Заказчиком.
12.4. Принимая условия Оферты Заказчик даёт право Исполнителю на использование и хранение своих персональных данных (номер телефона, ФИО, адрес проживания, адрес электронной почты)для обеспечения возможности исполнения Договора. Исполнитель обязуется не передавать третьим лицам персональные данные Заказчика и не использовать их в иных целях. Право на использование и хранение персональных данных может быть отозвано Заказчиком в любое время путём направления в адрес Исполнителя письменного заявления.
12.5. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое положение должно быть выделено из Оферты и заменено новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (Договора) не меняются и остаются в силе.
12.6. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Алимова Оксана Владимировна
Фактический адрес: 622051 г.Нижний Тагил, ул. Ильича, 14.
ИНН 662340763640,
ОГРН 313662308500071